Aqui você encontrará os Termos e Condições, contendo os seus direitos e obrigações, assim como limitação e exclusões.

 

1. Introdução

 

Estes Termos e Condições se aplicam a todas as compras de produtos realizados através do site da Floricultura Meu Mimo. Ao acessar e utilizar nosso site você está concordando com os Termos e Condições estabelecidos aqui.

 

2. Uso do site

 

Os serviços, produtos e todos os materiais contidos ou transferidos, incluindo, sem limitação, software, imagens, gráficos, textos, logotipos, patentes, marcas registradas, marcas de serviço, direitos autorais, fotografias, áudios, vídeos e todos os Direitos de Propriedade Intelectual relacionados a eles são de propriedade exclusiva da Floricultura Meu Mimo ou licenciado para uso. Ao acessar nosso site você concorda em não vender, licenciar, alugar, modificar, distribuir, copiar, reproduzir, transmitir, exibir publicamente, publicar, adaptar, editar ou criar trabalhos derivados sem a devida autorização.

 

3. Política de Privacidade

 

Nossa Política de Privacidade descreve como as suas informações pessoais são coletadas, utilizadas e protegidas ao utilizar nosso site. Ao utilizá-lo você concorda com as práticas descritas na Política de Privacidade presente neste site.

 

4. Pedidos e pagamentos

 

Ao realizar um pedido você concorda em fornecer informações precisas, suficientes e corretas sobre o destino da entrega.

Os pedidos só serão vinculantes após a aceitação e a Confirmação de Pedido. O cliente deve verificar a Confirmação do Pedido e nos informar, imediatamente, sobre qualquer eventual erro.

Nos reservamos o direito de recusar ou cancelar pedidos por qualquer motivo, incluindo suspeita de fraude, erro de preço ou estoque insuficiente.

Nos reservamos o direito de alteração nos preços e disponibilidade dos produtos, sem aviso prévio.

 

5. Entregas e Prazos

 

Nossas entregas são feitas por uma empresa parceira terceirizada. Após o pagamento e a confirmação do pedido, ele será colocado na fila de pedidos que já estão confirmados, exceto no caso de produtos que já estejam disponíveis para pronta entrega. Após a preparação do pedido, iremos solicitar um entregador à empresa parceira nossa, que buscará um entregador na região e o enviará até nós. Em seguida, ele coletará o pedido com a gente e levará até o endereço de destino. Caso a fila de pedidos esteja muito grande e/ou o horário de expediente finalizando, apenas será possível agendamento para outro dia.

Caso o cliente queira chamar um entregador por aplicativo (como Uber e 99), informaremos quando o pedido estiver pronto para ser retirado. Não nos responsabilizamos por danos e defeitos causados durante o transporte pelo entregador por aplicativo solicitado pelo cliente.

Em caso de retirada, será informado um tempo médio para o pedido ser retirado, podendo até ser liberado para retirada antes do tempo. Em caso de possível atraso, o cliente será informado.

Nos reservamos o direito de cancelar ou recusar pedidos por conta de alta demanda.

Nós sempre tentaremos fazer a entrega diretamente ao destinatário, mas não garantimos a entrega em mãos para o destinatário em locais comerciais ou condomínios com portarias/recepções caso o destinatário esteja ausente, onde a entrega será realizada para terceiros (porteiros, recepcionistas, secretárias, etc.).

Em caso de ausência do destinatário e não havendo a possibilidade de entrega a um terceiro, o pedido retornará para a origem. Para uma nova entrega ser realizada, será necessário o pagamento de um novo valor de entrega, ou a devolução parcial ou total do valor pago, conforme nossa Política de Devolução.

Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega causados por eventos fora do nosso controle (como chuva intensa, acidentes de trânsito, desastres naturais, entre outros).

 

6. Trocas e Devolução

 

Nossa Política de Devolução descreve os procedimentos e condições para troca e devolução de produtos. Ao realizar uma compra você está, implicitamente, aceitando os termos estabelecidos nessa política.

 

7. Conteúdo dos Usuários

 

Qualquer conteúdo enviado ao nosso site, incluindo avaliações, feedback, comentários e fotos poderá ser usado para fins promocionais e de marketing.

 

8. Utilização do site por menores de 13 anos.

 

Nossos produtos e serviços não são direcionados para aquisição por crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de 13 anos.

 

9. Considerações Finais

 

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, portanto, recomendamos que o consulte regularmente. As modificações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após serem atualizados em nosso site. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.